Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM constituie o platformă crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Folosind CRM, firmele au posibilitatea să supravegheze tranzacțiile și optimizeze mulțum